Заказать обратный звонок
(044) 501-14-41, (057) 784-07-00

Соглашение

Совершая покупку в интернет-магазине www.hmstore.com.ua, покупатель соглашается со всеми нижеперечисленными условиями.

Договор купли-продажи в интернет-магазине.

Гражданин(ка), именуемый(ая) в дальнейшем «Покупатель», с одной стороны, и частный предприниматель, действующий на основании свидетельства о регистрации частного предпринимателя, именуемый в дальнейшем «Продавец», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

  • 1.1. Настоящий договор является публичной офертой и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом (т.е. через интернет- магазин).
  • 1.2. В случае принятия условий Настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), гражданин (ка), производящий акцепт оферты, становится «Покупателем». Акцептом является факт оплаты заказа в размере 100% на условиях Настоящего договора.

Термины и определения.

  • 2.1. «Товар» – модели, аксессуары, комплектующие и сопутствующие предметы.
  • 2.2. «Интернет-магазин» – сайт «Продавца», предназначенный для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи на основании ознакомления «Покупателя» с предложенным «Продавцом» описанием «Товара» и/или представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления «Покупателя» с «Товаром» – дистанционный способ продажи товара.
  • 2.3. «Бесплатная доставка» – оплаченная средствами интернет-магазина, в дальнейшем «Отправителем» доставка товара до склада «Курьерской службы» в указанном пункте «Получателя». Иными словами – доставка «Склад-Склад».
  • 2.4. «Бесплатная адресная доставка» – оплаченная «Отправителем» доставка товара по любому адресу в пределах Украины, указанному «Покупателем» в комментариях к заказу (товарно-транспортной накладной). Доставка «Заказа» осуществляется «Курьерской службой» до здания или офиса, без заноса. Иными словами – доставка «Склад-Двери».

Предмет договора.

  • 3.1. «Продавец» обязуется передать в собственность «Покупателю» товар, а «Покупатель» обязуется оплатить и принять товар на условиях Настоящего договора.
  • 3.2. Настоящий договор регулирует куплю-продажу в интернет-магазине в том числе:
    • а). добровольный выбор «Покупателем» товаров в интернет-магазине;
    • б). самостоятельное оформление «Покупателем» «Предзаказа» в интернет-магазине;
    • в). оплата «Покупателем» «Заказа», оформленного в интернет-магазине;
    • г). выполнение и передача «Заказа» «Покупателю» в собственность на условиях Настоящего договора.

Порядок оформления предзаказа.

  • 4.1. «Покупатель» самостоятельно оформляет «Предзаказ» в интернет-магазине.

Стоимость и порядок оплаты заказа.

  • 5.1. Полная стоимость «Заказа» состоит из стоимости товара в интернет-магазине и стоимости доставки.
  • 5.2. Стоимость доставки в интернет-магазине не указана и зависит от действующих тарифов доставляющей организации.
  • 5.3. «Покупатель» оплачивает «Заказ» любым способом, выбранным в интернет-магазине в течение 3-х (трех) рабочих дней с даты оформления заказа в размере 100% предоплаты.
  • 5.4. Оплату можно совершить:
    • а). при получении «Заказа» – наличными (наложенным платежом).
    • б). банковской картой (предварительно согласовав суммы перевода).
    • в). безналичным банковским переводом на р/с «Продавца».
  • 5.5. «Заказ» передается в отдел логистики после зачисления средств на банковскую карту или р/с «Продавца».
  • 5.6. Все вопросы по стоимости и порядку оплаты товара в интернет-магазине «Покупатель» может задать:
    • а). по тел.: +38 (057) 784-07-00 (многоканальный);
    • б). по электронной почте: info@hmstore.com.ua;
    • в). средствами общения со специалистом в онлайн-чате.

Доставка заказа.

  • 6.1. Общий срок доставки товара со склада, состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок обработки заказа до 5-и (пяти) рабочих дней. Срок доставки специализированной организацией указан в интернет-магазине приблизительно и зависит от выбранного способа доставки и режима работы компании-перевозчика. Стоимость доставки формируется специализированной организацией исходя из габаритов, веса, а также места назначения груза.
  • 6.2. Общий срок доставки товара под заказ, состоит из срока обработки заказа, срока обработки заказа поставщиком и срока доставки. Срок доставки специализированной организацией может составлять от одного до шестидесяти дней и зависит от поставщика и транспортной компании.
  • 6.3. После получения «Предзаказа» менеджер интернет-магазина связывается любыми известными и доступными способами с «Покупателем» для подтверждения и уточнения времени и стоимости доставки.
  • 6.4. Доставка по Харькову осуществляется в течение 1-2 рабочих дней, при условии наличия заказанного товара.
  • 6.5. Срок выполнения доставки может увеличиваться из-за поступления заказа в ночное время, выходные или праздничные дни, а также если заказанный товар ожидается на склад.
  • 6.6. Опционально, «Покупатель» может заказать доставку товара. По г. Харькову доставка осуществляется курьером и ее стоимость составляет:
    • а). для обычного товара – 40 грн.
    • б). для крупногабаритных (более 10 кг) товаров по г. Харькову – 80 грн.
    • в). при заказе товара на сумму свыше 2000 грн. – доставка товара БЕСПЛАТНАЯ.
    • г). в пригород Харькова – оговаривается дополнительно.
  • 6.7. Доставка товара в пределах Украины осуществляется курьерской службой «Новая почта».

Порядок возврата товара. Гарантия и сервис.

  • 7.1. «Покупатель» вправе отказаться от полученного товара надлежащего качества (товар поврежден, не работает или испорчен; товар не соответствует артикулу) в течение 24 часов с даты получения товара, при условии сохранности товарного вида и потребительских качеств товара. «Покупатель» обязан вернуть товар на склад «Продавца» (г.Харьков) за свой счет в течение пяти дней с даты получения товара. «Продавец» возвращает «Покупателю» стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости накладных расходов, в течение десяти рабочих дней с даты получения возращенного товара на свой склад.
  • 7.2. Товар может быть возвращен курьеру непосредственно в момент доставки.
  • 7.3. Оформление гарантийного талона осуществляется после проверки изделия на работоспособность. На некоторые изделия гарантийным талоном является товарный чек. Гарантия начинается с момента продажи товара.
  • 7.4. Неисправности, возникшие в течение гарантийного срока при соблюдении условий гарантии, будут устранены специализированными сервисными центрами либо силами сервисного центра интернет-магазина.
  • 7.5. «Продавец» гарантирует, что данное изделие в момент первоначальной продажи не имеет дефектов материала, дизайна или сборки на следующих условиях:
    • а). настоящая гарантия дается конечному пользователю изделия «Покупателю»;
    • б). настоящая гарантия не ущемляет законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством;
    • в). во время гарантийного срока дефектное изделие будет отремонтировано или заменено;
    • г). отремонтированное изделие или другое в исправном состоянии возвращается «Покупателю».
  • 7.6. Гарантийные обязательства не распространяются на:
    • а). естественный износ или исчерпание ресурса товара;
    • б). случайные повреждения (дефекты, причиненные Покупателем);
    • в). повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
    • г). повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);
    • д). повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в сети;
    • е). повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети;
    • ж). повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
    • з). повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.
    • А также в случае:
    • а). нарушения сохранности гарантийных пломб;
    • б). наличия механических и иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий Покупателя или третьих лиц;
    • в). нарушения правил использования, изложенных в эксплуатационных документах;
    • г). несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций, программного обеспечения и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара;
    • д). неправильного заполнения гарантийного талона;
    • е). если серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть  установлен.
  • 7.7. Все действия по возврату товара, гарантийным обязательствам и сервису происходят в соответствии с «Законом о защите прав потребителей».

Характеристики товара.

  • 8.1. Производитель оставляет за собой право изменять комплектацию и характеристики товара без уведомления.
  • 8.2. Все изображения товаров/изделий взяты из фирменных каталогов компаний производителей и/или сети интернет. В редких случаях производится фотосессия изделия. Цвет товара/изделия может отличаться от цвета на изображении из-за особенностей фотоаппарата и/или настроек монитора пользователя.

    Права и обязанности сторон.

    • 9.1. Покупатель обязан:
      • а). оформить заказ в интернет-магазине.
      • б). своевременно оплатить и забрать заказ на условиях Настоящего договора.
    • 9.2. Покупатель имеет право требовать от Продавца соблюдение условий Настоящего договора.
    • 9.3. Продавец обязан:
      • а). Соблюдать условия настоящего договора.
      • б). Передать Покупателю товар в соответствии с выбранным образцом в интернет- магазине, оформленным заказом и условиями настоящего договора.
      • в). Нести полную ответственность перед Покупателем за выполнение заказа до передачи заказа Покупателю.
      • г). Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.

    Ответственность сторон.

    • 10.1. В случае форс-мажорных обстоятельств, стороны освобождаются от исполнения настоящего договора.
    • 10.2. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. В противном случае договор может быть расторгнут.

    График работы.

    • 11.1. График работы интернет-магазина: пн-сб: с 9.00 до 18.00. Выходной: воскресенье.

    Срок действия настоящего договора.

    • 12.1. Настоящий договор является бессрочным и вступает в силу с даты его публикации на сайте http://www.hmstore.com.ua

    Примечание: Администрация интернет-магазина оставляет за собой право вносить изменения в описание, цену и ассортимент товара без уведомления конечного потребителя. Внимательно читайте информацию на нашем сайте и на сайтах производителей.