Новый центр обслуживания для «Budget Direct Insurance» отличается необычной атмосферой в стиле индастриал. Созданный местной компанией «Kyoob-id», центр был навеян гаражом автомеханика и характером бизнеса клиентов. В этом офисе находится непосредственно центр обслуживания клиентов, главный офис, буфетная комната, переговорные и помещения для встреч. Новый офис находится в торговом центре в Сингапуре, в торговом сердце города.
По мнению дизайнеров, такой стиль офиса понравится клиентам, поскольку он отличается от обычных центров обслуживания. Повседневная и, в то же время, уютная обстановка точно произведет нужное впечатление. Рабочее помещение отличается открытостью и яркостью. Здесь можно увидеть множество растений, которые разделяют рабочие места. Кроме того, буфетная комната выполнена в веселом, удобном и живом стиле, что поощряет сотрудников использовать ее не только во время перерывов, но и для обычных, неформальных встреч и обсуждений.
Поскольку офис расположен в старом здании, при его обновлении возникли определенные вызовы, например, неровные полы. Кроме того, здание находится на довольно оживленной улице, из-за чего имела место проблема с шумом. Все эти вопросы были решены еще на стадии проектирования.
В буфетной комнате находится высокий стол и скамейка, с которых открывается вид на улицы. Рядом с офисами находится большой стол, расположенный вдоль «кирпичной» стены (обои), с разноцветными стульями. Переговорные, напоминающие небольшие комнаты для чтения, оснащены удобным креслом и позволяют уединиться в таком большом и открытом офисе. Помещение для встреч находится за стеклянной стеной, которая украшена яркими, разноцветными полосами. Они создают определенную приватность во время заседаний и, в то же время, повышают положительную атмосферу в офисе.